Nom commercial : Catherine Suchel Naturopathe et Sophrologue
Activité : Naturopathe et Sophrologue – Coaching bien-être
Adresse : 43, avenue Clément Ader – 78360 Montesson
SIRET : 848 278 370 00020
Téléphone : 07 68 16 19 57
Email : contact@catherinesuchel.com
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre Catherine Suchel et toute personne (ci-après « le client ») sollicitant une séance de naturopathie/sophrologie.
Les prestations proposées par Catherine Suchel sont des accompagnements de bien-être, de prévention et d’hygiène de vie dans le cadre de séance de Naturopathie/sophrologie.
Les conseils en hygiène alimentaire proposés relèvent de recommandations de bien-être général et ne constituent pas une prescription diététique médicalisée, réservée aux professionnels de santé.
Ces prestations ne se substituent en aucun cas à un suivi médical, ni à un traitement prescrit par un professionnel de santé. Catherine Suchel ne pose pas de diagnostic médical et ne modifie jamais un traitement médical en cours.
Les clients reconnaissent avoir été informés qu’il ne s’agit en aucun cas de services de diagnostics ou de consultations de médecine allopathique/conventionnelle.
En cas de pathologie nécessitant un traitement médical, les clients sont informés que seul leur médecin traitant est habilité à formuler un diagnostic et à prescrire ou modifier un traitement.
Le client s’engage à fournir des informations exactes et complètes concernant sa situation de santé.
Cela inclus ses antécédents médicaux, les pathologies et traitements en cours ainsi que les éventuelles allergies.
Toute réservation emporte acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client, sans réserve.
Le client reconnait et accepte que les présentes conditions générales de prestation de services constituent l’intégralité des accords entre les parties en ce qui concerne la prestation et se substituent à tout éventuel accord verbal et/ou écrit antérieur.
La micro-entreprise Catherine Suchel Naturopathe et Sophrologue se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales.
A cet égard, seules les conditions générales en vigueur à la date de la réservation ou de l’achat seront applicables à la relation contractuelle ainsi créée entre les parties.
Les séances se déroulent selon les disponibilités à distance, en visio.
La durée d’une séance varie selon le type d’accompagnement (en moyenne de 60 à 90 minutes). Les informations échangées pendant les séances demeurent strictement confidentielles.
Les conseils en hygiène alimentaire proposés relèvent de recommandations de bien-être général et ne constituent pas une prescription diététique médicalisée, réservée aux professionnels de santé.
Ces prestations ne se substituent en aucun cas à un suivi médical, ni à un traitement prescrit par un professionnel de santé. Catherine Suchel ne pose pas de diagnostic médical et ne modifie jamais un traitement médical en cours.
Les clients reconnaissent avoir été informés qu’il ne s’agit en aucun cas de services de diagnostics ou de consultations de médecine allopathique/conventionnelle.
En cas de pathologie nécessitant un traitement médical, les clients sont informés que seul leur médecin traitant est habilité à formuler un diagnostic et à prescrire ou modifier un traitement.
Le client s’engage à fournir des informations exactes et complètes concernant sa situation de santé.
Cela inclus ses antécédents médicaux, les pathologies et traitements en cours ainsi que les éventuelles allergies.
Toute réservation emporte acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client, sans réserve.
Le client reconnait et accepte que les présentes conditions générales de prestation de services constituent l’intégralité des accords entre les parties en ce qui concerne la prestation et se substituent à tout éventuel accord verbal et/ou écrit antérieur.
La micro-entreprise Catherine Suchel Naturopathe et Sophrologue se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales.
A cet égard, seules les conditions générales en vigueur à la date de la réservation ou de l’achat seront applicables à la relation contractuelle ainsi créée entre les parties.
Les tarifs sont communiqués :
– sur le site internet https://www.catherinesuchel.com
– ou directement lors de la prise de rendez-vous.
Pour toute autre demande spécifique, hors catalogue, , un devis sera établi (groupe, entreprise, …)
Les prix sont exprimés en euros (€) et non soumis à la TVA (article 293 B du Code général des impôts).
Le paiement s’effectue en ligne, au moment de la réservation par carte bancaire, via le site de réservation Tidycal.
La micro-entreprise Catherine Suchel n’a jamais accès aux coordonnées bancaires, qui ne transitent pas par son site.
Toute prestation commencée est due en totalité.
Pour les prestations hors catalogue (entreprises, groupes…), un devis préalable est établi.
Le client peut annuler ou reporter son rendez-vous sans frais jusqu’à 48 h avant.
Passé ce délai, toute annulation tardive non reportée ou toute absence non justifiée, entraîne la facturation intégrale de la séance et ne pour pas faire l’objet d’un remboursement.
Les cas de force majeure (maladie, accident, urgence grave) doivent être justifiés dans les meilleurs délais.
En cas de retard, la séance ne sera pas prolongée afin de préserver le planning. Le tarif reste dû en totalité.
Le client reconnaît que la Naturopathie et la Sophrologie sont des démarches complémentaires de bien-être et ne remplacent pas un suivi médical.
Le praticien s’engage à exercer avec bienveillance, professionnalisme et confidentialité.
Le client reste responsable de l’application des conseils fournis. Aucun résultat ne peut être garanti, chaque personne réagissant différemment.
Les informations recueillies sont strictement confidentielles et utilisées uniquement pour l’accompagnement et la gestion administrative.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition concernant ses données personnelles.
Les demandes peuvent être adressées à : contact@catherinesuchel.com
Les données sont conservées 2 ans maximum après la dernière séance, sauf obligation légale contraire.
Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le client renonce à son droit de rétractation dès lors que la séance est réalisée.
Si vous n’êtes pas parvenu à résoudre votre litige après nous avoir adressé une réclamation écrite (courrier ou courriel), datée, rappelant les circonstances qui ont donné lieu au différend et ce que vous réclamez, vous pourrez saisir le médiateur de la consommation, désigné ci- dessous, si vous avez reçu une réponse écrite négative de notre part ou pas de réponse deux mois après l’envoi de votre réclamation.
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, notre société a mis en place un dispositif de médiation de la consommation.
L’entité de médiation retenue est :
MEDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT/MED CONSO DEV
En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : https://www.medcondev.eu
ou par voie postale en écrivant à :
MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT/MED CONSO DEV Centre d’Affaires Stéphanois SAS IMMEUBLE L’HORIZON – ESPLANADE DE FRANCE 3, RUE J. CONSTANT MILLERET – 42000 SAINT-ÉTIENNE
Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout différend non résolu à l’amiable sera soumis aux tribunaux compétents.
La prise de rendez-vous vaut acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente,
Ces conditions sont disponibles également sur le site https://www.catherinesuchel.com
Le client reconnaît en avoir pris connaissance avant toute réservation.